Оплата банковской картой онлайн

Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure. Если ваш банк-эмитент поддерживает данную технологию, вы будете перенаправлены на его сервер для прохождения дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в банке, выдавшем вам банковскую карту.

Услуга онлайн-оплаты осуществляется в соответствии с правилами международных платёжных систем Visa и Mastercard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа. Для этого используются самые актуальные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется в защищённом окне на платёжной странице TipTop Pay.

В поля на платёжной странице требуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты и трёхзначный код безопасности (CVV2 для Visa или CVC2 для Mastercard). Все необходимые данные отображены на поверхности банковской карты.

Далее в том же окне откроется страница вашего банка-эмитента для ввода кода 3-D Secure. Если у вас не настроен статичный 3-D Secure, код будет отправлен на ваш номер телефона посредством SMS. Если код 3-D Secure не пришёл, обратитесь в ваш банк-эмитент.

Процессинговый центр TipTop Pay защищает и обрабатывает данные вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платёжный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надёжности. TipTop Pay не передаёт данные вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure.

Если у вас есть вопросы по совершённому платежу, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платёжного сервиса по электронной почте support-kz@tiptoppay.inc.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем веб-сервере.

Безопасность обработки интернет-платежей гарантирует ТОО «TipTop Pay Kazakhstan». Все операции с платёжными картами происходят в соответствии с требованиями Visa International, Mastercard и других платёжных систем. При передаче информации используются специализированные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведётся на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Оплата платёжными картами безопасна, потому что:

• система авторизации гарантирует покупателю, что платёжные реквизиты его карты (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные не хранятся на сервере авторизации и не могут быть похищены;
• покупатель вводит свои платёжные данные непосредственно в системе авторизации TipTop Pay, а не на сайте интернет-магазина, следовательно, платёжные реквизиты карты покупателя не будут доступны третьим лицам.

Возврат денежных средств при отказе от заказа, оплаченного онлайн, производится на ту же банковскую карту, с которой была совершена оплата. Возврат наличными не осуществляется.

Средства обычно возвращаются на карту в день оформления возврата, однако в зависимости от банка-эмитента срок зачисления может составлять до 3 банковских дней. Порядок возврата товара описан в разделе 13 Публичной оферты.

Для оформления возврата свяжитесь с нами любым удобным способом, указанным на странице Контакты, и сообщите номер заказа.